Mnogi vlasnici računala i prijenosnih računala upoznati su sa situacijom kada se uređaj ne uključuje u uobičajenom načinu i počinju prikazivati prazan plavi ekran ili plavi s natpisima. Pismeni korisnici odmah shvaćaju da ovaj ozbiljan kvar može značiti samo jednu stvar - došlo je do kritične pogreške u računalnom uređaju.
Rijetki su slučajevi mogući kad plava boja neko vrijeme ostane na zaslonu, a zatim nestane (nakon toga prijenosnik nastavlja raditi kao i obično). U situaciji kada se na prijenosnom računalu pojavi plavi ekran i što učiniti s njim nije posve jasno, trebali biste započeti otkrivanjem uzroka kvara.
Plavi ekran
Prvo razmotrite razloge pojave čisto plave boje.
razlozi
Postoji nekoliko kvarova koji su uzrokovali pojavu praznog plavog zaslona, ali sve se mogu svesti na sljedeću seriju:
- Instaliranje ažuriranja koje je u sukobu sa OS-om.
- Nepravilno rade vozači.
- Ulazak u sustav virusa.
Razlog može biti oštro gašenje prijenosnog računala tijekom programa.
Rješavanje problema
Da biste riješili kvar, prvo biste trebali nazvati "upravitelja zadataka" na općenito prihvaćen način. Nakon toga, u izborniku "Datoteka" morate odabrati "Novi zadatak", a zatim "Explorer". Odmah nakon toga u ulaznom retku morat ćete napisati: "explorer.exe" i pokrenuti program.
Ako ova radnja ne pomaže, trebali biste ponovo pokrenuti prijenosno računalo pritiskom na tipku F8 i ući u izbornik za pokretanje. U njemu morate pronaći redak "Sigurni način" i odabrati ga pomoću tipkovnice.
Izbornik za podizanje sustava s retkom "Sigurni način rada"
Nakon toga trebate ponovno pokrenuti sustav (pritisnite "Enter") i provjerite je li problem nestao ili ne. Ako je rezultat negativan, trebali biste ući u siguran način rada i radeći na ljusci, pokušajte učiniti sljedeće:
- skenirati pogone za viruse;
- uklonite nedavno instalirane "svježe" upravljačke programe (ako sumnjate da su pogrešku uzrokovali oni);
- uklonite prethodno instalirane aplikacije s prijenosnog računala.
Ista bi stvar trebala biti učinjena u slučaju kada se pri učitavanju nađe crni ekran koji ne reagira ni na što.
Plavi ekran smrti na laptopu - što učiniti
Razmotrite slučaj kada su na plavom ekranu vidljive naljepnice s kodovima pogrešaka (fotografija ispod).
Plavi ekran smrti
Otkrivši da prijenosno računalo ima plavi ekran s kodovima pogrešaka (BSOD), prvo morate otkriti razloge njegovog pojavljivanja. Oni mogu biti sljedeći:
- Kršenje rada hardvera.
- Konfliktna situacija.
- Pregrijavanje blokova uređaja.
- Neispravno odabrani upravljački program ili kršenje njegova načina rada.
- Pogreške BIOS-a.
- Prelijevanje tvrdog diska.
- Prodiranje opasnog virusa u sustav.
Dodatne informacije "Statistika" pokazuju da u velikoj većini slučajeva pojavu ovog kvara uzrokuju problematični (nepravilno radeći) vozači.
Vrlo mali postotak grešaka povezan je s neispravnim radom aplikacija koje izvršavaju kod za kernel način rada. Potonje uključuje:
- Takozvani "virtualni" pogoni.
- Antivirusni softver.
- Programi dizajnirani za pisanje podataka na disk medije.
- Firewall.
Razmotrite kodove pogreške otkrivene u ovom slučaju.
Kodovi pogrešaka
Prisutnost poruke o pogrešci pri pokretanju na zaslonu jasan je znak da je došlo do kršenja izvršenja koda za kernel način rada. Plavi ekran koji se pojavljuje na bilo kojem prijenosnom računalu sadrži linije koje označavaju vrlo specifičan kôd. Dakle, pogreška INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE (uređaj za pokretanje nije dostupan), na primjer, odgovara kombinaciji kodova obrasca 0x0000007B.
Pomoću ovog koda moguće je prepoznati (identificirati) nastali kvar. Ako se na monitoru pojavi slika s drugim kodovima, sjetite se odgovarajućeg skupa od 16 znakova i pokušajte je pronaći u posebnom izborniku "BSOD Errors". Za svaku stavku piše što je prouzročilo ovu pogrešku; štoviše, svi se odnose bilo na hardver, bilo na softverski (sistemski) dio.
Obratite pažnju! Već prevođenjem imena pogreške možete shvatiti na koji se dio odnosi. Može se dogoditi situacija kada se isti kod može pojaviti zbog softvera ili tehničke neispravnosti.
Na primjer, razmotrite kôd 0x00000023: FAT_FILE_SYSTEM (neuspjeh obrade podataka). U nekim slučajevima prijavljuje grešku u sustavu. Isti zapis može značiti prisutnost urušenih (pokvarenih) sektora na tvrdom disku.
Ispravljanje pogrešaka
Prvo se pozabavite kodom pogreške, pokušajte riješiti navodni kvar. Da biste to učinili, možete koristiti sljedeće dokazane metode u praksi:
- Deinstaliranje posljednjeg od preuzetih upravljačkih programa ili programa.
- Skeniranje sustava pomoću antivirusnog softvera.
- Ponovo pokrenite za izlaz s normalno radećom konfiguracijom.
- Ispitivanje mogućnosti oporavka sustava.
Ako se, prema šifri pogreške, kvar nalazi u hardveru (u hardveru) - da biste je uklonili, bit će potrebno:
- Provjerite ima li slobodnog prostora na tvrdom disku.
- Provjerite na prisustvo "slomljenih" sektora (za to je poželjno provesti potpunu defragmentaciju).
- Pokušajte napuniti sve matične ploče i module (video kartica, memorijske ćelije itd.).
- Provjerite jesu li svi priključni kabeli čvrsto spojeni.
Preporučuje se potpuno čišćenje laptopa i, u najmanjoj sumnji, zamjena "sumnjivih" modula, kao i testiranje RAM stanica.
RAM stanice
Izvođenje uspješne konfiguracije
Da biste pokrenuli zadnju uspješnu konfiguraciju, trebat će vam:
- Pokrenite ponovno pokretanje prijenosnog računala.
- U prvim sekundama za preuzimanje pritisnite tipku F8, nakon čega bi se trebao pojaviti prozor s linijama načina učitavanja.
- Pomicanjem pokazivača odaberite liniju "Zadnja uspješna konfiguracija".
- Pritisnite "Enter" na tipkovnici.
Preuzmite kroz zadnju uspješnu konfiguraciju
Nakon toga sustav će automatski početi učitavati verziju OS-a koji je normalno radio dok se ne pojavi plavi ekran. U slučaju da je ova metoda lansiranja komplicirana zbog nepredviđenih problema, treba upotrijebiti još jednu tehniku, koja uključuje takozvani "preokret sustava".
Oporavak sustava i povratni program vozača
Za rješavanje problema oporavka važno je brinuti se oko stvaranja statusne točke sustava koja je vezana za određeni datum (naziva se "kontrolna" točka). Ako je dostupan, moći će se vratiti na konfiguraciju OS-a koja je bila dostupna u vrijeme stvaranja ove točke.
Za ulazak u način oporavka potrebni su vam instalacijski mediji, ako su dostupni, trebali biste:
- Umetnite disk ili flash pogon u odgovarajući prijemnik prijenosnog računala.
- Ponovno ga pokrenite i pri pokretanju pritisnite tipku F11 (dok se ne pojavi izbornik Boot).
Oporavak sustava
- Tada trebate odabrati odgovarajući medij na popisu i kliknuti na "Vraćanje sustava".
Sve daljnje radnje izvode se u odzivu OS-a, nakon čega će sam započeti postupak povratka prema konfiguraciji koja je utvrđena u trenutku izrade kontrolne točke.
Na kraju pregleda napominjemo da se tijekom postupka oporavka vozači također automatski vraćaju natrag, odnosno vraćaju se u stanje prije ažuriranja.
